O mercado é muito competitivo e qualquer diferencial que pareça inofensivo pode ser decisivo para que você se destaque profissionalmente. Assim é a realidade das carreiras no cenário atual, e algumas características bem cotadas pesam ainda mais quando falamos em cargos de liderança.

O gerente é agente fundamental para o bom desempenho de toda a sua equipe e para o alcance dos resultados. Nesse momento profissional, novas responsabilidades e desafios se apresentam, como o de motivar e inspirar pessoas.

Isso só acontece, porém, por meio do exemplo. Por isso, um gerente deve reunir um conjunto de capacidades essenciais para ter bom relacionamento com outros membros do time e ser respeitado como tomador de decisões.

Mas que capacidades essenciais são essas? Saiba, aqui, quais são as 9 habilidades mais relevantes para você se tornar um gerente de sucesso!

1. Agilidade para respostas

Uma das capacidades mais valorizadas em figuras de liderança é a de conseguir dar retornos rápidos e agir de forma dinâmica diante das situações inesperadas do cotidiano profissional. Um bom gerente consegue planejar e seguir o planejamento estipulado mas, também, se adaptar e atender demandas no momento em que elas surgem.

Para conseguir agilidade nas respostas, é essencial ter uma visão estratégica do negócio, para conseguir prever situações e já se preparar para encará-las. O bom líder deve não só agir assim, mas também incentivar sua equipe a fazer o mesmo.

2. Capacidade de tomar decisões

Indecisão pode até fazer parte da vida, mas com certeza não faz parte da esfera profissional. Para liderar, é preciso tomar decisões inteligentes com agilidade, segurança e firmeza.

Um gerente eficiente não se incomoda com a pressão de ter que fazer escolhas. Ao contrário, sabe lidar com as cobranças com responsabilidade, mantendo a produtividade e a coesão da equipe. O que o mercado quer é que os líderes sejam excelente gestores de crises, pois elas inevitavelmente acontecem.

 

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3. Ter sensibilidade para lidar com pessoas

Um gerente de sucesso dever ter a sensibilidade necessária para entender pessoas e identificar qual a melhor forma de lidar com elas. É comum que figuras em cargo de liderança adotem uma forma única de agir e a apliquem com todo o seu público de relacionamento. Isso é um equívoco.

É preciso entender que a equipe é heterogênea: o que funciona para um não funciona para o outro (abordagem de cobrança, ações de motivação etc.). Além disso, fornecedores pedem um jeito de agir e clientes pedem outro, por exemplo. Flexibilidade é, então, uma habilidade preciosa.

4. Saber liderar, motivando e inspirando

Muito se fala das diferenças entre um “chefe” e um “líder”, não é mesmo? Um gerente de sucesso é necessariamente um bom líder. Isso significa ser capaz de alcançar o engajamento de sua equipe, motivando-a ao reconhecer as potencialidades de cada um e inspirando-a pelo exemplo.

Para que isso funcione, um bom gerente trabalha junto com a sua equipe, e não em uma posição isolada ou autoritária. Quanto mais próximo o gerente estiver de seu time, melhor. Com conversa, abertura e apoio, os colaboradores se sentirão encorajados a trabalhar buscando os melhores resultados.

5. Ser transparente e saber compartilhar

É muito importante que  o líder seja transparente para tratar de assuntos do cotidiano profissional. Se há um problema, é melhor compartilhá-lo logo com sua equipe, falando com jeito, sem deixar a dúvida e a especulação criarem medos desnecessários.

Um gerente de sucesso compartilha, também, os seus objetivos. É comum que líderes cobrem comprometimento de seus liderados sem definir e comunicar corretamente quais são as metas e expectativas. Mantenha-se alinhado com sua equipe e os resultados virão.

6. Ter ética pessoal e profissional

Se um gerente de sucesso inspira pelo exemplo, isso implica ser admirado pela sua conduta. Por isso, é importante ser conhecido pela ética impecável, tanto pessoal quanto profissional. É preciso ter jogo de cintura sem abrir mão de seus valores básicos.

Um gerente honesto, que trata a todos com o devido respeito, que sabe ouvir outras pessoas e que não passa por cima de ninguém para exercer sua liderança é o perfil mais próximo do ideal. Pode ter certeza: sua equipe vai anotar mentalmente aquele “bom dia” não dado ou a indiferença com que tratou uma demanda de um funcionário. Seja vigilante quanto às suas ações.

7. Procurar (e dar) feedback

O bom profissional não deve ter medo de ser avaliado porque busca constantemente melhorar o seu desempenho. Por esse motivo, o gerente de sucesso encara com seriedade e abertura o feedback. Ele pode vir dos superiores, dos colegas de trabalho ou mesmo dos liderados.

Sua reação a determinada situação foi bem recebida? O que você poderia ter feito de outra forma? Pedir retorno mostra humildade, uma característica muito bem-vinda em qualquer profissional, especialmente em líderes.

Além de receber, dê feedback. Elogie aquela pessoa que agiu bem, alcançou um resultado positivo ou que está visivelmente se esforçando. Se precisar interferir para fazer uma crítica, faça com respeito, discrição e sensibilidade.

8. Investir em qualificação constante

Um gerente de sucesso sabe que qualificação e aprimoramento profissional são as chaves para um bom desempenho e crescimento na carreira. Para se sustentar em um cargo de liderança, é preciso provar que está apto não apenas pela experiência, mas também pela formação e reciclagem constante.

Quando um gerente não se preocupa em correr atrás de melhorias para o próprio conhecimento, automaticamente seu lugar de autoridade é questionado. Invista em cursos de pós-graduação, de idiomas ou aqueles específicos da sua área. Seja reconhecido como alguém que se esforça sempre.

9. Apresentar-se como um mentor

Auxiliar as pessoas a se desenvolverem como profissionais: esse é o desafio de apresentar-se como mentor, uma figura de liderança que vai apoiar e orientar sua equipe a seguir em frente, funcionando como uma espécie de guru.

Oferecer-se como mentor quer dizer dividir a experiência que você tem com outras pessoas, apontar caminhos e fazer com que cada um trabalhe suas características mais relevantes para se tornar um profissional de êxito. O bom gerente, então, não só é um gerente de sucesso como ajuda outros membros do time a conquistar o sucesso.

E então, quais habilidades de um gerente de sucesso você já possui e pratica e quais você deve aprimorar para se destacar ainda mais? Dá tempo de listar tudo aquilo que precisa melhorar e trabalhar suas potencialidades!

Se quiser outras dicas de como ser um bom gerente, leia também nosso post com 9 lições de liderança essenciais para empresários.

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